LEGAL REFERENCE

5j77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ডেটা এবং ব্যক্তিগত পরিচয় এনক্রিপ্ট করে রাখি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাসীমিত তথ্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষ শেয়ার করি নানিরাপদ লগইন সিস্টেম
5j77 5j77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা আপডেট করতে সাহায্য করি। লাইভ চ্যাট দিনে ১৮ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন লাইভ চ্যাটে পাঠান। আমরা ১৮ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর তথ্য সরবরাহ করি। চ্যাট এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার ডেটা রিপোর্ট পাঠাই। সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি তা দেখুন। আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং ব্রাউজিং হিস্ট্রি মুছে ফেলতে পারেন। পেমেন্ট ডেটা সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং পরীক্ষাযোগ্য। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি, পেমেন্ট পার্টনারদের সঙ্গে এনক্রিপ্টেড সংযোগ বজায় রাখি এবং ডেটা স্টোরেজ সীমিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি...

SSL এনক্রিপ্শন

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং উত্তোলন অনুরোধ SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা সুরক্ষিত...

সীমিত সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য তথ্য চাই – নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি। অন্য কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যেমন ঠিকানা বা জাতীয়...

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার সঙ্গে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি যাতে ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল আপডেট থাকে। সব লগ পর্যালোচনা করি এবং...

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা...

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি এবং কখনো PIN বা পাসওয়ার্ড চাই না। সব...

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যদের চেয়ে কীভাবে আলাদা

অনেক প্ল্যাটফর্ম অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করে। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং শুধুমাত্র অপরিহার্য ডেটা রাখি। নিচে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে আমাদের পদ্ধতি আপনার তথ্য আরও সুরক্ষিত রাখে।

01

তথ্য সংগ্রহ সীমা

আমরা শুধু নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি চাই। অনেক সাইট ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র চায় কিন্তু আমরা এগুলো সংগ্রহ করি না যদি না আইন বাধ্য করে।

02

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সঙ্গে শেয়ার করি না। অন্য প্ল্যাটফর্ম প্রায়ই ডেটা বিক্রি করে কিন্তু আমরা এই অনুশীলন করি না এবং কখনো করবো না।

03

এনক্রিপ্শন মান

সব লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড এবং পেমেন্ট ডেটা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপ্শন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

04

ডেটা অ্যাক্সেস স্বচ্ছতা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারেন আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। অনেক সাইট এই সুবিধা দেয় না কিন্তু আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

05

মার্কেটিং অপশন

আপনি সহজেই সব মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা সেই পছন্দ সম্মান করি। অনেক প্ল্যাটফর্ম অপ্ট-আউট করা কঠিন করে কিন্তু আমাদের এক ক্লিকেই বন্ধ হয়ে যায়।

06

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ন্ত্রক সময়সীমা শেষ হলে স্থায়ীভাবে ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সম্পন্ন করি।

07

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না। পেমেন্ট পার্টনাররা সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে এবং আমরা শুধু মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি যা এনক্রিপ্টেড থাকে।

প্রধান বৈশিষ্ট্য

5j77 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করেছি – লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন এবং ব্রাউজিং সব নিরাপদ এবং আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন। নিচে দেখুন কীভাবে আমরা...

নিরাপদ লগইন প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করি...
লেনদেন লগ আপনার সব পেমেন্ট এবং উত্তোলন অনুরোধ লগ করা হয় এবং...
ব্রাউজিং গোপনীয়তা আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং লবি অ্যাক্টিভিটি লগ রাখি শুধু...
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে দেখুন, মার্কেটিং...
উত্তোলন যাচাই উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে কেউ অননুমোদিতভাবে...
সাপোর্ট যোগাযোগ আপনি যখন সাপোর্টের সঙ্গে চ্যাট করেন তখন কথোপকথন এনক্রিপ্টেড থাকে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন সম্পন্ন এবং উত্তোলন প্রসেস করা যায়। আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি এবং গেম পছন্দ লগ রাখি শুধু প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket নম্বর এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।

না, আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার সঙ্গে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসররা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখতে পারবেন। আপনি যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা রিপোর্ট পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলবো। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয় লগ শুধু আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দে গিয়ে মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি। শুধু গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

হ্যাঁ, আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং এনক্রিপ্শন প্রোটোকল আপডেট রাখি। সব সার্ভার নিয়মিত প্যাচ করা হয় এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন মনিটর করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।