তথ্য সংগ্রহ সীমা
আমরা শুধু নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি চাই। অনেক সাইট ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র চায় কিন্তু আমরা এগুলো সংগ্রহ করি না যদি না আইন বাধ্য করে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ডেটা এবং ব্যক্তিগত পরিচয় এনক্রিপ্ট করে রাখি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ...
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং উত্তোলন যাচাই করা যায়। আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং লবি অ্যাক্টিভিটি লগ রাখি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ
করতে। সব ডেটা SSL এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম ছাড়া কেউ অ্যাক্সেস পায় না। এই নীতি প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা সংশ্লিষ্ট নিয়মকানুন মেনে চলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা আপডেট করতে সাহায্য করি। লাইভ চ্যাট দিনে ১৮ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন লাইভ চ্যাটে পাঠান। আমরা ১৮ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর তথ্য সরবরাহ করি। চ্যাট এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করেন।
[email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার ডেটা রিপোর্ট পাঠাই। সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি তা দেখুন। আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং ব্রাউজিং হিস্ট্রি মুছে ফেলতে পারেন। পেমেন্ট ডেটা সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং পরীক্ষাযোগ্য। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি, পেমেন্ট পার্টনারদের সঙ্গে এনক্রিপ্টেড সংযোগ বজায় রাখি এবং ডেটা স্টোরেজ সীমিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি...
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং উত্তোলন অনুরোধ SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা সুরক্ষিত...
আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য তথ্য চাই – নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি। অন্য কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যেমন ঠিকানা বা জাতীয়...
আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার সঙ্গে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং...
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি যাতে ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল আপডেট থাকে। সব লগ পর্যালোচনা করি এবং...
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা...
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি এবং কখনো PIN বা পাসওয়ার্ড চাই না। সব...
অনেক প্ল্যাটফর্ম অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করে। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং শুধুমাত্র অপরিহার্য ডেটা রাখি। নিচে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে আমাদের পদ্ধতি আপনার তথ্য আরও সুরক্ষিত রাখে।
আমরা শুধু নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি চাই। অনেক সাইট ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র চায় কিন্তু আমরা এগুলো সংগ্রহ করি না যদি না আইন বাধ্য করে।
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সঙ্গে শেয়ার করি না। অন্য প্ল্যাটফর্ম প্রায়ই ডেটা বিক্রি করে কিন্তু আমরা এই অনুশীলন করি না এবং কখনো করবো না।
সব লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড এবং পেমেন্ট ডেটা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপ্শন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারেন আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। অনেক সাইট এই সুবিধা দেয় না কিন্তু আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
আপনি সহজেই সব মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা সেই পছন্দ সম্মান করি। অনেক প্ল্যাটফর্ম অপ্ট-আউট করা কঠিন করে কিন্তু আমাদের এক ক্লিকেই বন্ধ হয়ে যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ন্ত্রক সময়সীমা শেষ হলে স্থায়ীভাবে ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সম্পন্ন করি।
আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না। পেমেন্ট পার্টনাররা সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে এবং আমরা শুধু মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি যা এনক্রিপ্টেড থাকে।
আমরা প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করেছি – লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন এবং ব্রাউজিং সব নিরাপদ এবং আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন। নিচে দেখুন কীভাবে আমরা...